Naše poradkyně rané péče působí přímo v rodinách, poradí s rozvojem dovedností dítěte, ale také s praktickými věcmi, pomůžou rodině zorientovat se v těžké životní situaci po narození dítěte se zdravotním znevýhodněním.
Raná péče je odborná terénní služba pro rodiny dětí do 7 let, jejichž vývoj je ohrožen v důsledku předčasného narození, komplikovaného porodu, závažnější zdravotní diagnózy a smyslového nebo fyzického postižení dle zákona o sociálních službách č. 108/2006, § 54.
Kde působíme
Ozvat se nám můžete buď telefonicky na čísle +420 724 400 820, na e-mail: info@eda.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Princip důstojnosti
Respektuje individualitu dítěte a kulturní, sociální a výchovné zvyklosti každé rodiny.
Princip ochrany soukromí klienta
Princip zplnomocnění
Princip nezávisosti
Princip práva volby
Princip týmového přístupu a komplexnosti služeb
Služba raná péče je ze své podstaty interdisciplinární.
Princip přirozenosti prostředí
Služba raná péče ve své standardní podobě a rozsahu je poskytována uživatelům v jejich přirozeném prostředí.
Chtěli byste podat stížnost na našeho pracovníka?
Pokud máte zájem podat stížnost ve spojitosti s poskytováním služeb Rané péče EDA, může se obrátit:
Stížnost můžete podat také prostřednictvím anonymní schránky, kterou najdete ve vstupních prostorách EDA.
Vaše stížnosti budou zaevidovány. Poté budou vedoucím služby vyřízeny písemně do 30 dnů a o výsledcích budou informovány všechny zúčastněné strany. Tuto lhůtu může poskytovatel sociálních služeb v odůvodněných případech prodloužit o dalších 30 dnů; o prodloužení lhůty a důvodech jejího prodloužení je povinen informovat stěžovatele. Se všemi údaji bude nakládáno podle zákona o ochraně osobních údajů a bude zaručena diskrétnost
V případě, že nebudete spokojeni s vyřízením své stížnosti, máte možnost se obrátit na nezávislé orgány: