Po přidělení rodiny ji poradkyně telefonicky kontaktuje a domluví termín tzv. monitorovacího rozhovoru. Je důležité, aby jak poradkyně, tak zájemce o službu rané péče měli na monitorovací rozhovor čas a klid (např. dítě spí nebo je může někdo pohlídat).
Poradkyně v průběhu hovoru rodině vysvětlí, jak služba probíhá a co mohou od Rané péče EDA očekávat. Doptá se, co zájemce o službu vedlo k oslovení rané péče, jaké jsou jejich představy a očekávání. Pokud má rodina nadále zájem o spolupráci s EDOU, domluví se s ní poradkyně na termínu vstupního jednání v místě bydliště rodiny.
Pokud rodina o službu rané péče nadále nemá zájem nebo nespadá do naší cílové skupiny, poradkyně jim předá kontakty na jiné, vhodnější poskytovatele sociálních služeb.
