Pokud máte zájem podat stížnost ve spojitosti s poskytováním služeb Rané péče EDA, může se obrátit:
na svého poradce,
na vedoucí rané péče Mgr. Janu Ježkovou, tel. 730 872 845, jana.jezkova@eda.cz,
na vedoucí Linky EDA Mgr. Andreu Nondkovou, tel. 724 400 837, andrea.nondkova@eda.cz
na ředitelku organizace Mgr. Petru Mžourkovou, tel: 224 826 860, petra.mzourkova@eda.cz,
na předsedkyni Správní rady EDA PaedDr. Alexandru Bečvářovou, tel: 485 109 564, alexandra.becvarova@centrumlira.cz.
pomocí kontaktního formuláře.
Stížnost můžete podat také prostřednictvím anonymní schránky, kterou najdete ve vstupních prostorách EDA.
Vaše stížnosti budou zaevidovány. Poté budou vedoucím služby vyřízeny písemně do 30 dnů a o výsledcích budou informovány všechny zúčastněné strany. Se všemi údaji bude nakládáno podle zákona o ochraně osobních údajů a bude zaručena diskrétnost.
V případě, že nebudete spokojeni s vyřízením své stížnosti, máte možnost se obrátit na nezávislé orgány:
na úřad příslušného kraje
na Ministerstvo práce a sociálních věcí
na Veřejného ochránce práv, Brno, Údolní 39, PSČ 602 00, 542 542 888, podatelna@ochrance.cz.